„Viskas viename“ platforma, skirta pardavimams, rinkodarai ir klientų aptarnavimui.
Paprastai kalbant, „HubSpot“ yra programinės įrangos platforma, sukurta padėti jūsų įmonės/verslo rinkai ir efektyvesniam pardavimų įgyvendinimui. Tai yra debesų kompiuterijos pagrindu sukurta CRM platforma, siūlanti daugybę paslaugų, pvz., nemokamą Santykių su Klientais Valdymą (CRM), „Marketing Hub“, „Sales Hub“, „Service Hub“, „CMS Hub“, ir „Operations Hub“. Platforma turi visus įrankius ir integracijas, skirtas rinkodarai, pardavimams, turinio valdymui ir net klientų aptarnavimui.
„HubSpot“ CRM yra nemokamas, be jokių apribojimų ar galiojimo termino, kuris jums padeda išsaugoti kiekvieną įmonės kontaktą ar potencialų klientą. Nemokamoje platformoje galite išsaugoti vieną milijoną kontaktų ir įmonių. Ji taip pat teikia „Gmail“ ir „Outlook“ integracijas, pokalbių su potencialiais ir esamais klientais talpyklą, el. pašto planavimą rinkodaros kampanijoms, komandinius el. paštus ir suteikia galimybę pardavimo procese stebėti kiekvieną galimybę. Nuo šios vietos prasideda premium paslauga ir įrankiai.
Kad padėtų įmonės rinkodaros komandai, su CRM susietas „Marketing Hub“ padeda pritraukti tinkamus potencialius klientus. „Marketing Hub“ į jūsų svetainę pritraukia papildomą srautą ir padeda juos paversti į potencialius klientus. Atsižvelgiant į jūsų verslo mastą arba įmonės dydį ir norimų naudoti įrankių skaičių, „Marketing Hub“ yra siūlomas keliais lygmenimis. Kai kurios iš funkcijų yra tinklaraščio ir turinio kūrimo įrankiai, socialinės žiniasklaidos tvarkymas, kvietimas veiksmui, mobilioji optimizacija ir daugybė kitų.
Pardavimų komandoms, siekiančioms sudaryti geresnius sandorius, „Sales Hub“ suteikia sėkmingų rezultatų. Kai kurios iš pagrindinių „Sales Hub“ funkcijų apima automatizuotą darbo eigą, el. laiškų stebėjimą, susitikimų planavimą, kelių sandorių tunelius (kad būtų galima pritaikyti paslaugą unikalius poreikius turintiems klientams) ir daug daugiau.
Siekiant suteikti pagalbą klientų aptarnavimo komandoms, „Service Hub“ siūlo platų įrankių pasirinkimą, įskaitant Tiesioginius Pokalbius ir Pokalbių Robotus, kad klientams netektų ilgai laukti atsakymų ir neužsipildytų el. paštas, paruoštus atsakymus, el. laiškų šablonus, pagalbą telefonu, klientų atsiliepimus, klientų aptarnavimo automatizavimą ir daug kitų. Kad padėtų valdyti jūsų svetainę, turinio valdymo programinė įranga (CM) siūlo SEO rekomendacijas, kurios yra svarbios kiekvienai svetainei. Taip pat siūlomos svetainės temos ir „nutempk – paleisk“ tipo redaktorius
Paskutinis įrankis yra „Operations Hub“, kuris teikia duomenų kokybės automatizavimą, programuojamą automatizavimą ir duomenų sinchronizavimą, kurio dėka galėsite gauti kuruojamų klientų duomenis ir daug daugiau.
